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1. Ordinare
Per effettuare un ordine non occorre essere registrati. Tuttavia registrandoti puoi usufruire di:
- punti fedeltà per l'acquisto di prodotti futuri. Puoi infatti guadagnare 1 euro ogni 10 euro spesi (con spedizione inclusa!), che potrai usufruire sul prossimo ordine con un minino di 30 euro (vedi il regolamento nelle condizioni generali di vendita).
- aggiornamenti su nuovi prodotti (solo se esprimi il consenso).
- offerte promozionali.
Se sei già registrato puoi farti riconoscere dal sistema semplicemente inserendo il tuo indirizzo e-mail e la tua password negli appositi campi che trovi sempre in alto a destra, subito sopra l'immagine "Il tuo carrello". Se hai dimenticato la password puoi richiederla in questa pagina. Se invece non sei registrato puoi effettuare la registrazione nella stessa pagina.

2. Controllare il carrello
Per aggiungere i prodotti che desideri acquistare al tuo carrello non devi fare altro che cliccare sul bottone "Aggiungi al carrello" che si trova in ogni scheda prodotto. I prodotti aggiunti al carrello verranno visualizzati in alto a destra, sotto l'icona Carrello.

3. Visualizzare l'ordine:
Una volta completato il tuo carrello, per proseguire clicca sul bottone "Carrello", sempre in alto a destra all'interno del box Carrello. Visualizzerai una nuova pagina con il riepilogo dei prodotti da ordinare, e l'importo totale dell'ordine comprese le spese di spedizione. Controlla che tutto sia corretto, eventualmente modifica le quantità dei singoli prodotti, poi clicca sul bottone "Successivo". In questa schermata potrai inserire un indirizzo diverso per la spedizione, oppure confermare lo stesso indirizzo di consegna. Clicca poi su "Successivo", per scegliere la tipologia di spedizione. Non dimenticarti di confermare le condizioni generali di vendita. Una volta confermato l'ordine, potrai procedere con il pagamento.

DOMANDE FREQUENTI
Posso rendere i prodotti acquistati?
Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i prodotti ordinati e/o purché siano nel medesimo stato in cui li ha ricevuti. Tale restituzione potrà essere effettuata senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo. Il diritto di recesso dovrà essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata a.r. indirizzata a: 

Franco Marini
Via II Giugno 4 
27022 Casorate Primo 
(PV)
 
Oppure via mail al seguente indirizzo di posta: postermarini@gmail.com entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti.
Una volta ricevuti i prodotti e verificata la loro integrità, se gli stessi non risultano danneggiati, iLovePrint, provvederà, nel più breve tempo possibile e comunque in conformità ai termini ed alle modalità previsti al proposito dall'art. 5 comma 7 del Decreto che disciplina il Diritto di recesso, ad accreditare al Cliente il costo dei prodotti restituiti, trattenendo, ove necessario, l'importo delle spese di spedizione eventualmente non corrisposte dal Cliente, che resteranno definitivamente a carico del Cliente.
 
Posso annullare un ordine?
Si, è possibile annullare un ordine effettuato sul nostro sito prima che siano iniziate le procedure di spedizione.Per annullare un ordine si può inviare un'e-mail a postermarini@gmail.com
Per chi ha pagato tramite:
- PayPal: in caso di annullamento dell'ordine viene eseguito un accredito sul conto PayPal pari all'importo totale dell'ordine. 
- Bonifico bancario o ricarica Postepay: in caso di annullamento dell'ordine ti verrà richiesto tramite e-mail di indicare il codice IBAN e il nominativo dell'intestatario del conto sul quale vuoi che ti venga accreditato il rimborso.
Nel caso di ricarica Postepay ti verrà richiesto il numero della carta, il nome dell'intestatario e il codice fiscale.
 
Cosa succede se un prodotto risulta irreperibile?
Può accadere che un prodotto possa risultare irreperibile perché esaurito o non disponibile, tutte condizioni del tutto indipendenti dalla nostra volontà. In questi casi l'ordine per l'articolo non disponibile verrà automaticamente cancellato. Gli eventuali altri articoli presenti nell'ordine saranno immediatamente spediti: naturalmente l'importo degli articoli non disponibili verrà detratto dalla somma indicata al momento della registrazione dell'ordine, eseguendo un riaccredito direttamente sul conto del cliente se il pagamento viene effettuato tramite Paypal. In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario o ricarica Postepay ti verrà richiesto di indicarci il codice IBAN l'intestatario del conto corrente sul quale vuoi riceve il rimborso parziale. Nel caso di Ricarica Postepay, ti verrà richiesto il numero della carta e il codice fiscale. Nel caso in cui si tratta di ordine unico non reperibile, iLovePrint provvederà al rimborso totale dell’ordine.

Il mio ordine è stato spedito?
Puoi verificare se il tuo ordine è stato spedito visitando la sezione Stato dell'ordine. Se nella colonna che indica lo Stato è riportata la dicitura "Spedito" il tuo ordine è stato consegnato in Posta ed è in transito verso l'indirizzo indicato per la consegna. Se vuoi sapere dove si trova il tuo pacco clicca sul Numero Ordine per arrivare nel dettaglio: quindi clicca sulla scritta Stato spedizione in fondo al riepilogo. Sul sito delle Poste troverai gli aggiornamenti in tempo reale sulla tua spedizione. Attenzione: gli aggiornamenti saranno visibili sul sito del corriere soltanto a partire dal giorno successivo alla data della spedizione.
 
E' possibile consegnare presso un indirizzo diverso dal mio?
Si, è possibile. Durante la procedura d'acquisto ti verrà richiesto di inserire l'indirizzo per la consegna. Qui potrai inserire l'indirizzo che preferisci per la consegna, anche se al momento della registrazione ne hai indicato un altro.
 
Dove richiedere la fattura? Posso modificare i dati di fatturazione?
Durante la procedura d'acquisto, nella pagina in cui ti viene chiesto di inserire i dati per la spedizione, ti viene anche richiesto se intendi ricevere fattura. Cliccando sull'apposita casella si apriranno una serie di campi da compilare. La fattura non deve essere necessariamente a tuo nome, ma può anche essere intestata, ad esempio, ad un'azienda. La fattura verrà spedita via mail all’indirizzo indicato in fase di registrazione. La fattura una volta emessa non è più modificabile.
 
Quanto tempo occorre perché l'ordine venga consegnato?
I tempi di evasione del tuo ordine dipendono dal tipo di spedizione prescelto. I tempi di consegna dell'ordine, una volta spedito, sono di 24/72 ore lavorative. Se invece hai scelto la modalità Raccomandata1 il corriere impiegherà 24 ore, sempre che la tua zona sia servita da questa tipologia di servizio.  Per vedere i tempi e i costi di spedizione visita la pagina Spedizioni