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I love Print, P.IVA IT02387460187, con sede legale in Via II Giugno 4, Casorate Primo (PV), è titolare del sito www.iloveprint.com

Accettazione delle condizioni generali di vendita
1. Il contratto stipulato tra I love Print e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di I love Print. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
 
2. Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del DLgs 185/1999 sulle vendite a distanza.
 
3. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
Modalità di acquisto
 
4. Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di I love Print al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili online all'indirizzo (URL) http://www.iloveprint.com, così come descritti nelle relative schede informative.
 
5. La corretta ricezione dell'ordine è confermata da I Love Print mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell'ordine e un 'Numero Ordine Cliente', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con I Love Print. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.
 
6. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, La Storia Illustrata garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.

Modalità di pagamento
 
7. Acquisti tramite Paypal
Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento PayPal, contestualmente alla conclusione della transazione online, PayPal provvederà ad addebitare immediatamente l'importo relativo all'acquisto effettuato. In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente o nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di I love Print, contestualmente all'annullamento, l'importo relativo alla merce annullata verrà riaccreditato sul conto Paypal del cliente. I tempi di riaccredito sullo strumento di pagamento prescelto all'interno del conto Paypal dipendono esclusivamente da PayPal e dal sistema bancario. Una volta effettuato il riaccredito dell'importo sul conto Paypal, in nessun caso I Love Print può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardi nell'effettivo riaccredito dipendenti da Paypal o dal sistema bancario. I Love Print si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso) atte a determinare l'effettiva titolarità del conto PayPal. In mancanza della documentazione richiesta, I Love Print si riserva la facoltà di non accettare l'ordine. In nessun momento della procedura di acquisto I Love Print è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente o a altre modalità scelte all'interno del wallet di PayPal. In nessun caso I Love Print può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquistati su www.iloveprint.com
 
8. Modalità e spese di consegna.
Nessuna responsabilità può essere imputata a I LOve Print in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato.
 
9. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
• che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto anticipato via e-mail;
• che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).
Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati e dovranno essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.
 
10. Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere o le poste a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, quanto ordinato verrà fatto rientrare presso i magazzini di I Love Print.

Diritto di recesso
11. Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a I Love Print un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.
 
12. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a I Love Print una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a Franco Marini, via II Giugno 4, 27022 Casorate Primo (PV) . Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti di I Love Print, provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione. La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni), custodita ed eventualmente adoperata secondo la normale diligenza, senza che vi siano segni di usura o sporcizia.
 
13. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
• il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati, ecc...);
• il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
• a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente; non saranno inoltre rimborsate le spese di consegna al cliente ed eventuali altre spese accessorie evidenziate al momento dell'effettuazione dell'ordine;
• la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
• in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, I Love Print darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
• I Love Print non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
• Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, I Love Print provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.
 
14. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, I Love Print provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, entro 7 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell'importo addebitato su conto Paypal o a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. IBAN dell'intestatario dell'ordine).
 
15. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui I Love Print accerti: • l'utilizzo non diligente del bene che ne abbia compromesso l'integrità, o l'utilizzo di eventuali materiali di consumo; • la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale; • l'assenza di elementi integranti del prodotto • il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto. Nel caso di decadenza del diritto di recesso, la merce rimarrà presso la sede di I Love Print a disposizione del Cliente per il ritiro a Suo carico.

Reclami
16. Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Franco Marini - Via II Giugno 4 - 27022 Casorate Primo (PV).

Legge applicabile
17. Il contratto di vendita tra il Cliente e I Love Print s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Milano.
 
Termini e condizioni del programma "BUONI SCONTO" E "PUNTI FEDELTA'"
18. I punti fedeltà sono assegnati solo in presenza di ordini conclusi, ovvero pagati e consegnati. L'importo totale valido per il calcolo dei punti spettanti è inteso sempre escluse le spese di spedizione. In caso di annullamento dell'ordine o restituzione del denaro i punti verranno automaticamente rimossi. I punti non vengono assegnati sui prodotti già in promozione (con prezzo già scontato).
I punti fedeltà sono sempre utilizzabili ai fini di sconto e non possono essere convertiti in denaro. I Love Print si riserva il diritto di interrompere, sospendere o negare l'utilizzo dei punti fedeltà per tutti i clienti o solo in parte a propria discrezione senza alcun obbligo di avviso o motivazione. Non tutti i buoni sconto sono cumulabili con altri buoni, se si cercherà di cumulare buoni tra loro non cumulabili il sistema ignorerà l'inserimento e non applicherà lo sconto. Per visionare il tipo di buono (cumulabile o non cumulabile) sarà sufficiente cliccare sul link "I MIEI BUONI" sotto la sezione "IL MIO ACCOUNT", sotto la colonna "CUMULATIVO" viene riportato: un icona verde indica la possibilità di cumulare più buoni sconto nello stesso carrello, un icona rossa indica che il buono non è cumulabile con altri buoni. Si potrà quindi inserire solo questo buono nel carrello.